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新消息!福建云霄政府电话“公才公望”引热议
近日,福建省云霄县政府部门的电话设置方式引发了社会各界的广泛关注和讨论。不少群众反映,在拨打政府部门相关电话时,经常会听到以“公才”、“公望”等词语开头的语音提示,这究竟是怎么回事呢?
“公才公望”:百姓眼中的疑惑
“一开始我以为是打错了电话,重复拨了好几次,都是‘公才’开头,搞得我一头雾水。”云霄县居民李先生(化名)向我们反映。他表示,因为需要咨询一些政策方面的问题,所以拨打了政府公开的咨询电话,没想到却遇到了这样的情况。
类似李先生的遭遇并非个例。张女士(化名)也表示,她因为房屋拆迁问题需要联系相关部门,结果也遇到了同样的“公才”提示音。“听起来感觉怪怪的,不知道是什么意思,也不敢乱按。”
政府回应:提升服务,寓意深远
那么,“公才公望”到底代表什么?带着疑问,我们联系了云霄县政府相关部门。据工作人员王先生(化名)介绍,“公才公望”实际上是云霄县政府为了提升政务服务质量,创新服务方式而推出的便民举措。
“‘公才’取‘公正有才’之意,寓意政府工作人员要公正廉洁,具备服务群众的才干;‘公望’则取‘民众期望’之意,寓意政府要以人民的期望为己任,全心全意为人民服务。”王先生解释道。
他进一步解释说,在电话语音提示中加入“公才”、“公望”等词语,旨在时刻提醒政府工作人员要牢记为人民服务的宗旨,提高服务意识和工作效率,更好地解决群众的实际问题。

创新举措:褒贬不一,期待改进
对于云霄县政府的这一创新举措,社会各界褒贬不一。

一些群众表示赞赏,认为这种方式新颖有趣,能够拉近政府与群众的距离,体现了政府为人民服务的决心。“我觉得挺好的,听起来耳目一新,也感受到了政府的诚意。”市民陈女士(化名)表示。
但也有不少群众对此表示质疑,认为这种方式过于形式化,甚至有些“故弄玄虚”。“关键是解决实际问题,搞这些花里胡哨的东西有什么用?”一位不愿透露姓名的市民表示。
此外,也有专家指出,政府部门在创新服务方式的同时,应该更加注重实用性和可操作性,避免出现华而不实的情况。

未来展望:优化服务,赢得民心
面对不同的声音,云霄县政府表示,他们会认真听取群众的意见和建议,不断改进和完善政务服务工作。
“我们会根据群众的反馈,对‘公才公望’的语音提示进行优化,使其更加简洁明了,更容易被群众理解和接受。”王先生表示,“同时,我们也会更加注重提升服务质量和效率,切实解决群众的实际问题,用实际行动赢得群众的信任和支持。”
总而言之,云霄县政府的“公才公望”电话提示引发了社会各界的关注和讨论。这种创新举措既有其积极意义,也存在一些不足之处。我们期待云霄县政府能够在未来的工作中,不断优化服务方式,提升服务质量,真正做到以人民为中心,为人民服务。最终能否赢得民心,还需时间检验。
【来源:中新社】
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