重点通报！哪个网卖雪茄烟“盲人瞎马”

斐斐 • 2025年10月10日 04:42 • 香烟资讯

网卖雪茄烟现“盲人瞎马”乱象，消费者权益谁来守护？

重点通报！哪个网卖雪茄烟“盲人瞎马”

近日，网售雪茄烟市场暗流涌动，乱象丛生。“盲人瞎马”式的经营模式不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。一些不法商家利用网络平台的监管漏洞，以次充好、虚假宣传，甚至销售假冒伪劣产品，令消费者防不胜防。

“李逵”变“李鬼”，真假难辨

化名张先生是一位资深雪茄爱好者，近些年来习惯于通过网络购买雪茄。然而，他却遭遇了糟心事。“我在一家网店购买了一盒古巴雪茄，价格不菲，收到货后却发现口感不对，烟灰颜色也不正常。找专业人士鉴定后，才发现是假货。”张先生气愤地说。

张先生的遭遇并非个例。在一些电商平台和社交媒体上，充斥着大量未经授权的雪茄烟店铺和个人卖家。他们打着“原装进口”、“一手货源”的旗号，以极具诱惑力的低价吸引消费者。然而，这些所谓的“低价”往往是陷阱。一些商家将劣质雪茄贴上名牌标签，以假乱真；还有一些商家则直接销售假冒伪劣产品，坑害消费者。

重点通报！哪个网卖雪茄烟“盲人瞎马”

“暗箱操作”，售后无门

除了真假难辨，网售雪茄烟的售后服务也令人担忧。化名王女士曾在一家网店购买了一盒雪茄，收到货后发现雪茄已经受潮发霉。她联系卖家要求退货，却遭到拒绝。“卖家以‘雪茄属于特殊商品，一旦售出概不退换’为由搪塞我，平台客服也以‘无法鉴定商品真伪’为由不予处理。”王女士无奈地说。

在网售雪茄烟市场，许多商家奉行“一手交钱，概不负责”的原则。他们缺乏完善的售后服务体系，一旦出现质量问题，便会以各种理由推卸责任，让消费者投诉无门。

“监管真空”，谁来负责？

重点通报！哪个网卖雪茄烟“盲人瞎马”

网售雪茄烟乱象的背后，是监管的缺失。一方面，由于网络平台的特殊性，监管部门难以对所有网店进行有效监管。一些不法商家利用监管漏洞，肆意妄为。另一方面，由于雪茄烟属于特殊商品，其真伪鉴定需要专业知识和设备，普通消费者难以辨别。这也给不法商家提供了可乘之机。

亟待规范，保障权益

网售雪茄烟乱象已经严重损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。要解决这一问题，需要多方共同努力。

首先，网络平台要加强对入驻商家的资质审核，建立完善的信用评价体系，对违规商家进行严厉处罚。其次，监管部门要加大对网售雪茄烟市场的监管力度，严厉打击制假售假行为。再次，消费者要提高自我保护意识，选择正规渠道购买雪茄，并保留好购物凭证，以便维权。

只有通过多方共同努力，才能规范网售雪茄烟市场，保障消费者的合法权益，让消费者能够安心、放心地购买雪茄。

【来源：农民日报】

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