惊现！美团怎么买烟“居功自傲”

小可可 • 2025年10月04日 15:30 • 香烟资讯

惊现！美团买烟“居功自傲”？消费者：这方便背后藏着不少“坑”

惊现！美团怎么买烟“居功自傲”

近日，不少消费者反映，在美团等外卖平台购买香烟的便利性背后，隐藏着不少问题，甚至有“居功自傲”之嫌。原本是为了方便大众，却似乎变了味儿。这究竟是怎么回事？

“足不出户，烟到手”？方便是真的，问题也不少！

家住北京的张伟（化名）是一位老烟民，近些年来，他已经习惯了在美团上购买香烟。“以前还得下楼去便利店，现在好了，躺在沙发上刷刷手机，烟就送到家了，确实方便。”张伟说道。

然而，这种便利并非毫无代价。张伟表示，他发现美团上的香烟价格普遍高于实体店，而且经常出现“加价购”的情况。例如，某品牌香烟在便利店售价25元一包，但在美团上却标价28元，甚至需要搭配其他商品才能购买。“这不明摆着变相涨价吗？感觉平台有点‘店大欺客’，仗着方便就随意加价。”张伟抱怨道。

惊现！美团怎么买烟“居功自傲”

除了价格问题，李芳（化名）还遇到了更令人头疼的情况。她表示，有一次在美团上购买香烟时，骑手并没有核实她的身份信息，直接将香烟交给了她。“我当时穿着睡衣，头发也没梳，骑手根本没看我身份证，直接就走了。这万一我是未成年人呢？平台对售烟监管也太松懈了吧！”李芳担忧地说道。

平台监管缺失？还是商家“钻空子”？

对于消费者反映的问题，我们尝试联系美团平台，但截至发稿前，尚未收到明确回复。不过，通过走访一些商家，我们发现其中可能存在一些“猫腻”。

惊现！美团怎么买烟“居功自傲”

一家位于上海的便利店老板王强（化名）透露，美团平台对于商家上传商品的价格和信息审核并不严格，一些商家为了提高利润，会故意提高香烟的价格。“平台抽成也挺高的，我们只能想办法多赚一点。”王强坦言。

此外，还有商家表示，美团平台对于骑手送烟的年龄核实要求并不明确，很多骑手为了赶时间，往往不会仔细核实购买者的身份信息。“平台也没硬性规定，我们也不敢太较真，万一耽误了送餐时间，被平台罚款就得不偿失了。”一位不愿透露姓名的骑手说道。

专家呼吁：平台应加强监管，保障消费者权益

针对美团等外卖平台售烟乱象，法律专家赵律师（化名）表示，平台作为经营者，有义务对入驻商家进行严格审核，并加强对售烟行为的监管，确保消费者购买的商品价格合理，且符合法律法规的规定。“平台不能只顾着赚钱，而忽视了自身的社会责任。对于违规商家，平台应采取相应的处罚措施，甚至取消其经营资格。”赵律师强调。

同时，赵律师也提醒消费者，在通过外卖平台购买香烟时，要仔细核对商品价格和信息，并保留好购买凭证，以便在发生消费纠纷时维护自身权益。

美团等外卖平台在给消费者带来便利的同时，也应重视消费者反映的问题，积极采取措施，加强监管，规范售烟行为，避免让方便变了味儿，真正做到为消费者提供优质、安全的购物体验。如果平台继续“居功自傲”，放任乱象丛生，最终只会损害自身的声誉，失去消费者的信任。

【来源：中国青年报】

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