外烟“爆珠”暗流涌动：线上渠道监管亟待“乘风破浪”
近日，随着消费升级和个性化需求的增长，国内烟草市场刮起了一股“外烟风”。尤其是带有独特风味的“爆珠”外烟，凭借其多样化的口味和新奇的体验，吸引了一批年轻消费者的目光。然而，在这股“风潮”背后，一些隐秘的线上渠道也随之涌现，它们打着“一手货源”、“海外直邮”的旗号，在各大App平台上兜售外烟，其中不乏存在真假难辨的“爆珠”产品。
这不禁让人担忧：这些游离于监管之外的“外烟爆珠”究竟从何而来？消费者又该如何辨别真伪，保障自身权益？线上渠道的监管又该如何“乘风破浪”，才能有效遏制这种乱象？
“爆珠”外烟的诱惑：口味新奇，暗藏风险
“第一次抽这种‘爆珠’，感觉味道很特别，比国内的烟更有意思。”化名小李是一名刚接触“爆珠”外烟的大学生，他表示自己是通过朋友推荐，在某App上的一家店铺购买的。“店主说是海外直邮，保证正品。价格确实比实体店便宜不少，而且口味也多，选择性更大。”
然而，并非所有消费者都像小李一样“幸运”。化名王女士就曾在某平台购买到假冒的“爆珠”外烟。“当时看图片和描述都挺真，收到货后发现包装粗糙，味道也和描述的不一样，明显是假的。”王女士气愤地表示，她向平台投诉后，虽然得到了退款，但浪费的时间和精力让她感到十分无奈。
“爆珠”外烟的火爆，一方面满足了部分消费者追求个性化和新奇体验的需求，另一方面也给不法商家带来了可乘之机。一些商家利用消费者对海外产品的信任，以次充好，甚至直接销售假冒伪劣产品。这些假冒“爆珠”外烟不仅口感差，质量难以保证，更可能对消费者的健康造成潜在威胁。
线上渠道的“灰色地带”：监管存在盲区
通过搜索可以发现，在一些电商平台和社交App上，仍存在不少售卖“外烟爆珠”的店铺或个人。他们往往通过“海外代购”、“免税正品”、“一手货源”等字眼来吸引顾客，并提供所谓的“保真”承诺。然而，这些承诺的真实性却难以考证。
“这些线上渠道的监管确实存在盲区。”一位业内人士化名张先生透露，“由于烟草销售的特殊性，国内对烟草专卖有着严格的规定。而这些‘外烟爆珠’很多都是通过非正规渠道进入国内，没有经过海关的检验检疫，也没有缴纳相关的税费，属于非法走私。”
此外，由于线上交易的隐蔽性和跨区域性，监管部门在查处这些违法行为时也面临着诸多困难。“取证难、追踪难、处罚难，这些都是线上烟草监管的痛点。”张先生表示，目前对于线上销售“外烟爆珠”的监管，主要依靠平台的自律和他人的举报，监管力度相对薄弱。
“乘风破浪”的监管：规范市场，保障权益
面对日益猖獗的线上“外烟爆珠”乱象，加强监管势在必行。有关部门需要“乘风破浪”，采取更加有效和全面的措施，规范市场秩序，保障消费者权益。
首先，要明确线上烟草销售的法律边界。进一步完善相关法律法规，明确线上销售烟草制品（包括“外烟爆珠”）的法律责任，为监管提供明确的法律依据。
其次，要加强平台的监管责任。平台应建立健全的审查机制，严格审核店铺资质，加大对违规行为的打击力度，对售卖假冒伪劣“外烟爆珠”的店铺进行封号处理。
再次，要强化部门联动，形成监管合力。海关、市场监管、公安等部门应加强协作，建立信息共享机制，共同打击走私、销售假冒伪劣“外烟爆珠”等违法犯罪行为。
最后，要提高消费者的自我保护意识。消费者在购买“外烟爆珠”时，应选择正规渠道，谨慎对待“海外代购”、“免税正品”等宣传，注意查看商品包装和标识，保留购物凭证，以便在出现问题时能够及时维权。
只有通过多方共同努力，才能真正让线上“外烟爆珠”市场回归正轨，才能有效保障消费者的合法权益，维护良好的市场秩序。线上渠道的监管，亟需一场“乘风破浪”的变革。
【来源：南方周末】
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