今日公布！免税烟质量全网“摩肩接踵”

冠儿 • 2025年06月01日 15:25 • 香烟资讯

免税烟质量“摩肩接踵”引关注！消费者权益如何保障？

近日，关于免税烟质量问题的讨论在网上持续升温，用“摩肩接踵”来形容关注度一点也不为过。不少消费者反映，在免税店购买的香烟，其品质与预期存在落差，甚至出现了与正品烟口感、包装存在差异的情况，引发了人们对于免税烟质量监管的担忧。

免税渠道“香饽饽”变“烫手山芋”？

一直以来，免税店凭借价格优势吸引了大量消费者。在大家的心目中，免税商品往往代表着“物美价廉”、“品质保证”。尤其是烟草制品，由于税费较高，免税店的价格优势更为明显，吸引了不少烟民。然而，近些年来，关于免税烟质量的投诉却屡见不鲜，让“免税”这块金字招牌蒙上了一层阴影。

今日公布！免税烟质量全网“摩肩接踵”

“本来想着出国一趟，顺便带几条免税烟回来，结果抽起来味道不对，感觉跟以前买的不一样。” 化名李先生向记者抱怨道。他表示，自己多年来一直抽同一个品牌的香烟，对口感非常熟悉，这次在免税店购买的香烟，明显感觉味道寡淡，怀疑买到了假冒伪劣产品。

另一位化名王女士则表示，自己在机场免税店购买的香烟，外包装的印刷质量粗糙，条形码也无法扫描，让她不得不怀疑其真伪。“免税店不是应该监管更严格吗？怎么会出现这种问题？”她感到非常困惑和不满。

质量问题“摩肩接踵”背后，监管漏洞待补？

免税烟质量问题频发，其背后的原因是多方面的。

今日公布！免税烟质量全网“摩肩接踵”

首先，免税渠道的特殊性，使得监管存在一定的难度。免税商品往往涉及跨境贸易，监管链条长，环节多，容易出现漏洞。一些不法分子可能会利用这些漏洞，将假冒伪劣商品混入免税渠道，以牟取暴利。

其次，部分免税店对供货商的资质审核不够严格，未能有效把控商品质量。一些免税店为了追求利润最大化，可能会选择一些价格低廉，但质量无法保证的供货商，从而导致问题商品的出现。

再者，消费者维权意识和渠道不足，也助长了不法行为。很多消费者在购买到问题免税烟后，由于维权成本高，程序复杂，往往选择忍气吞声，这也使得一些不法商家更加肆无忌惮。

消费者权益如何保障？亟待完善监管机制

今日公布！免税烟质量全网“摩肩接踵”

面对“摩肩接踵”的免税烟质量问题，保障消费者权益刻不容缓。

相关部门应加强对免税渠道的监管力度，完善监管机制，堵塞漏洞。一方面，要加强对免税店的资质审核，提高准入门槛，确保其具备良好的信誉和经营能力。另一方面，要建立完善的商品质量追溯体系，实现对免税商品的“来源可查、去向可追、责任可究”。

免税店自身也应承担起主体责任，加强对供货商的资质审核，建立完善的质量控制体系，确保所售商品的质量符合标准。同时，要畅通消费者投诉渠道，及时处理消费者的投诉，切实维护消费者的合法权益。

消费者自身也应提高维权意识，在购买免税商品时，要注意查看商品的包装是否完好，生产日期是否清晰，并保留好购物凭证。一旦发现问题，要及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

免税烟质量问题“摩肩接踵”的背后，反映出的是监管机制的不足和消费者权益保护的缺失。只有通过政府、企业和消费者共同努力，才能构建一个安全、放心的免税购物环境，让“免税”真正成为消费者享受实惠和品质的保障。

【来源：腾讯新闻】

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