独家报道！免税店烟在哪里“顺手牵羊”

小漫 • 2025年06月01日 14:03 • 香烟资讯

独家报道！免税店烟在哪里“顺手牵羊”

独家报道！免税店烟在哪里“顺手牵羊”？

近日，多位消费者向我们反映，在一些免税店购物时，发现香烟存在“顺手牵羊”的现象。这究竟是偶然事件，还是行业内普遍存在的灰色地带？我们进行了深入调查。

消费者：“怎么就少了？”

化名李女士是一位经常出差的商务人士，近些年来频繁光顾国内外各大免税店。她向我们讲述了一次令人疑惑的经历：“上次在某机场免税店买了两条中华烟，当时赶时间，付款后直接拎着就走了。结果回到家，打开一看，一条烟少了两包！”

李女士回忆，当时购物人很多，收银台也很忙乱，她并没有仔细检查。事后她试图联系免税店，但因为没有确凿的证据，最终不了了之。

另一位化名张先生也有类似的遭遇。他说：“有一次帮朋友带烟，也是在免税店。当时店员直接从货架上拿了两条烟，装进塑料袋就递给我了。我压根没打开检查，结果朋友拿到后发现，一条烟里少了三包。”

免税店：管理漏洞还是有意为之？

免税店的香烟为何会出现短缺现象？这背后又隐藏着怎样的秘密？

我们走访了几家免税店，发现一些共性的问题。

首先，部分免税店的安保措施存在漏洞。虽然入口处有安检，但出口处往往没有复检。这意味着，如果有人在店内“顺手牵羊”，然后将烟藏匿在身上带出去，几乎不会被发现。

独家报道！免税店烟在哪里“顺手牵羊”

其次，免税店的库存管理可能存在疏忽。一些店员表示，由于香烟的销量很大，盘点工作并不频繁，也容易出现误差。如果有人在盘点前将香烟盗走，也很难及时发现。

更令人担忧的是，一些业内人士透露，不排除存在“内鬼”的可能性。某些店员可能会利用职务之便，将香烟盗走，然后通过其他渠道进行销售。

律师：构成盗窃，情节严重或将入刑

针对免税店香烟短缺的现象，我们咨询了化名王律师。王律师表示，无论何种原因，只要未经允许拿走免税店的香烟，就构成了盗窃行为。

“盗窃罪的量刑标准是根据盗窃金额来判定的。如果盗窃的香烟价值达到一定的数额，就可能构成犯罪，需要承担刑事责任。”王律师解释道，“对于免税店来说，更要加强内部管理，避免出现监守自盗的情况。如果店员参与盗窃，不仅要承担法律责任，还会损害企业的声誉。”

消费者：如何保护自身权益？

面对免税店香烟短缺的风险，消费者应该如何保护自己的权益？

我们建议，在免税店购买香烟时，务必做到以下几点：

独家报道！免税店烟在哪里“顺手牵羊”

1. 仔细检查：付款前一定要打开包装，仔细清点香烟的数量，确认无误后再付款。

2. 索要凭证：妥善保管购物小票等凭证，以便日后维权。

3. 及时反馈：如果发现香烟数量不对，应立即向免税店工作人员反映，并要求其进行处理。

4. 保留证据：如果与免税店协商不成，可以向消费者协会投诉，或寻求法律援助。

：免税店不能成为“失信店”

免税店作为展示国家形象的窗口，应该以诚信经营为本，为消费者提供优质的商品和服务。如果任由“顺手牵羊”的现象蔓延，不仅会损害消费者的利益，也会损害免税店自身的声誉。

希望免税店能够加强管理，堵住漏洞，维护消费者的合法权益，真正做到让消费者“放心购、舒心用”。

【来源：央广网】

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