终于发现！外烟官网“掩人耳目”

小冉冉 • 2025年05月16日 03:55 • 香烟资讯

终于发现！外烟官网“掩人耳目”

近些年来，随着人们对健康的日益关注，以及国内烟草管控力度的加大，一些烟民开始将目光投向了国外品牌。然而，想买到正品外烟并非易事，不少消费者选择通过外烟官网购买。近日，笔者在深入调查后发现，一些外烟官网的运营方式颇为“掩人耳目”，其中隐藏着不少猫腻。

障眼法一：域名伪装，“国际范儿”十足

打开这些外烟官网，首先映入眼帘的是设计精美的页面，醒目的品牌LOGO，以及各种“国际范儿”的宣传语。仔细观察域名，你会发现很多网站并非直接使用品牌官方域名，而是采用一些容易让人混淆的变体，比如添加国家后缀、数字，或者使用相似的字母组合。

“王先生”是一位资深烟民，他向笔者分享了自己的经历。他想购买某知名品牌的香烟，在网上搜索后进入了一个看起来非常正规的网站。网站设计精美，产品介绍详细，价格也颇具诱惑力。王先生信以为真，下单购买了一批香烟。然而，收到货后他才发现，这些香烟的包装粗糙，口感也与正品相差甚远。后来，他才知道自己进入的是一个假冒官网。

这些“国际范儿”十足的域名，很容易让消费者放松警惕，误以为自己进入的是正规渠道，从而上当受骗。

终于发现！外烟官网“掩人耳目”

障眼法二：客服“专业”，实则话术培训

在这些外烟官网上，通常都配有在线客服。这些客服人员往往表现得非常“专业”，对各种外烟品牌、型号、价格等信息了如指掌。他们还会热情地解答消费者的问题，提供各种“专业”建议。

然而，笔者在与多个外烟官网客服交流后发现，他们的“专业”很可能只是经过了话术培训。无论你提出什么问题，他们都能迅速给出看似合理的答案。但如果你深入追问一些细节，或者提出一些专业性较强的问题，他们往往就会含糊其辞，甚至直接回避。

“李女士”是一位烟草行业的从业者，她曾经尝试通过外烟官网购买一些样品进行研究。在与客服沟通时，她故意提出了一些非常专业的问题，例如不同产地的烟叶配比、生产工艺流程等。结果，客服人员要么答非所问，要么直接表示不清楚。李女士由此判断，这些客服人员并非真正了解外烟的专业知识，很可能只是经过了简单的培训。

终于发现！外烟官网“掩人耳目”

障眼法三：支付方式隐蔽，风险系数高

在支付环节，这些外烟官网往往会采取一些隐蔽的方式，例如不直接支持常见的支付平台，而是引导消费者使用银行转账、第三方支付等方式。这些支付方式的风险系数较高，一旦出现问题，消费者很难追回损失。

“张先生”是一位海淘爱好者，他经常通过国外网站购买商品。一次，他在一个外烟官网上购买了一批香烟，网站要求他通过银行转账支付。张先生觉得有些奇怪，但因为急于购买，还是按照网站的要求进行了转账。结果，转账后他迟迟没有收到货，联系客服也无人回应。他意识到自己被骗了，但由于是通过银行转账支付，很难追回损失。

消费者需擦亮双眼

外烟官网“掩人耳目”的现象，提醒广大消费者在购买外烟时要格外小心，务必选择正规渠道，仔细辨别网站的真伪，不要轻信客服人员的“专业”建议，并尽量选择安全可靠的支付方式。只有擦亮双眼，才能避免上当受骗。

相关部门也应加强对外烟市场的监管力度，严厉打击假冒伪劣产品，规范外烟官网的运营行为，维护消费者的合法权益。

【来源：网易新闻】

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